國立政治大學客座教授 Joshua Smith，為紐約州立大學奧爾巴尼分校教育心理學和方法論博士，在此次對話中強調創造力和靈活思考的重要性，並期許透過設計思考能夠突破傳統組織及官僚體系的陋習、改善各組織跟政府的內部運作，從而促進以人為本的公共政策。